Pour assurer une ingénierie de pointe, le cabinet fait appel à des prestataires technologiques spécialisés agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD. Aucune donnée n'est cédée ni commercialisée à des tiers.
Formulaires de Contact & Opt-in
Collecte directe d'identification (nom, prénom, e-mail, téléphone, nom de l'entreprise, contexte opérationnel) sur le site afin de qualifier les demandes et d'assurer les relances d'assistance.
Prise de RDV en Ligne (Zcal)
Planification automatisée des entretiens préalables de 15 minutes, synchronisation sécurisée d'agendas et recueil des numéros de rappel ou liens de visioconférence.
Prise de Notes, Synthèse & IA Vocale (Plaud.ai / Plaud Inc)
Dans le cadre exclusif de séances d'accompagnement individuel ou d'ateliers stratégiques, le cabinet peut recourir à la technologie Plaud.ai pour enregistrer, transcrire et générer des synthèses d'actions. Ce traitement est strictement conditionné à l'information et au consentement préalable explicite du client. Les données audio et textuelles sont protégées par chiffrement de bout en bout et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles publics d'intelligence artificielle.
Évaluations Psychométriques (Plateforme EPIC Wiley)
Administration des questionnaires Everything DiSC® et The Five Behaviors® sur les serveurs sécurisés de John Wiley & Sons, Inc. Génération des profils individuels et des rapports collectifs d'équipe (Team Reports).
Questionnaires d'Alignement (Formaloo)
Collecte en ligne d'audits préparatoires, de besoins en formation et d'évaluations à chaud/froid sécurisées et hébergées conformément aux normes européennes.
Gestion CRM & Devis / Facturation (Dolibarr)
Gestion centralisée des fiches clients, devis signés, factures, encaissements et historiques comptables, auto-hébergé sur infrastructure souveraine sécurisée en France (AMEN SASU).
Suite Collaborative (Google Workspace)
Messagerie professionnelle sécurisée (Gmail), stockage documentaire chiffré (Drive) et production de documents de travail encadrés par les clauses contractuelles types de l'UE (DPF).
Routage E-mails & Suivi (Mailmeteor, MailerLite, SendFox, Mailsuite)
Diffusion d'informations administratives, relances techniques et suivi d'ouverture des propositions d'accompagnement (Mailsuite), avec droit d'opposition et lien de désinscription systématique.
Newsletter Réflexive GMIND (Substack)
Gestion des abonnements volontaires aux chroniques de décryptage du cabinet (e-mail uniquement). Désabonnement instantané en un clic garanti à chaque édition.
Ingénierie Pédagogique (Miro, Beautiful.ai, Napkin.ai)
Modélisation des architectures d'action collectives sur tableaux blancs Miro et génération de supports de restitution visuels haut de gamme.
Espaces de Formation (Payhip, Slym, Schoolmaker)
Hébergement des ressources pédagogiques numériques, exercices d'ancrage, micro-modules de préparation mentale et délivrance des accès apprenants sécurisés.
Visio Sécurisée & Événements (Whereby, StreamYard)
Tenue des séances de coaching à distance sur Whereby (chiffrement et conformité stricte aux standards européens de confidentialité) et diffusion de webinaires via StreamYard.
Signature Contractuelle (DocuSign, HelloSign, Signaturely)
Validation dématérialisée des devis, conventions de formation et accords de confidentialité avec horodatage certifié conforme au règlement européen eIDAS.
Solutions de Paiement (Stripe, PayPal, GoCardless, SEPA)
Transactions bancaires chiffrées selon les protocoles bancaires PCI-DSS. Aucune coordonnée de carte bancaire n'est conservée ni traitée sur les serveurs de MW Management.
WhatsApp Business, Preuve Sociale (Evidence.io) & Réseaux Sociaux
Canal direct WhatsApp mobilisé sur consentement volontaire pour les urgences opérationnelles. L'affichage de notifications récentes (Evidence.io) et les interactions sur les plateformes officielles (LinkedIn, Instagram, Facebook, Threads) s'exécutent dans le respect du droit d'opposition des utilisateurs.
